На главную / Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «СТАДИРУ», именуемым в дальнейшем «Администратор сайта», и любым лицом, посещающим и (или) использующим сайт Study.ru (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь безоговорочно подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понял и принял все условия и положения, содержащиеся в Соглашении.

Настоящее Соглашение, заключается и вступает в силу путем акцепта настоящей оферты, совершенного путем регистрации на Сайте, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

Акцептом настоящего Соглашения (Оферты) является совершение Пользователем следующих последовательных конклюдентных действий:

Ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности при регистрации на сайте Study.ru ;
Ознакомление и согласие с правилами использования сайта Study.ru;
Ознакомление Пользователя с условиями настоящего Соглашения, а также их принятии в полном объеме.

Факт регистрации Пользователя на Сервисе образовательного портала Study.ru является полным и безоговорочным акцептом настоящего Пользовательского Соглашения

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях действия настоящего Соглашения нижеприведенные термины будут использоваться в следующих значениях:

Сайт – совокупность компьютерных программ и информации, содержащихся в обособленной информационной системе, доступной по сетевому адресу: Study.ru и предоставляющей возможность получения и(или) предоставления услуг Пользователям (далее – функциональность Сайта).

Ученик – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте «как Ученик» и получивший учетную запись для доступа к Сайту с целью использования его функциональности.

Репетитор – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте «как Преподаватель» и получивший учетную запись для доступа к Сайту с целью использования его функциональности. Репетитор осуществляет свою деятельность в качестве физического лица, ИП либо самозанятого плательщика налога на профессиональный доход (НПД).

Регистрация – совершение определенного Администрацией сайта порядка действий и предоставление определенных Администрацией сайта сведений, приводящие к созданию Профиля (Учетной записи) Пользователя на Сайте.

Консультационные услуги – деятельность Репетиторов, заключающаяся в проведении занятий с Учеником (Учениками) с целью восполнения пробелов при освоении образовательной программы, оказания помощи в выполнении домашнего задания, подготовки к прохождению аттестационных и вступительных испытаний, предоставления упорядоченных теоретических и(или) практических знаний в соответствующей специализации Репетитора сфере деятельности.

Услуги – услуги, предоставляемые Администрацией сайта Пользователям, в том числе оказываемые платно.

Учетная запись (далее – Профиль) – личная страница Пользователя, размещенная на Сайте и содержащая информацию о Пользователе, учете его средств, расписании.

Баланс – информация о наличии средств Пользователя, отраженная в его Профиле.

Тариф – система ставок платы за предоставление доступа к ресурсам и функциональности Сайта, включая предоставление возможности использовать Сайт как результат интеллектуальной деятельности Администратора Сайта.

Счет Репетитора – счет, открываемый в Учетной записи Репетитора, на котором аккумулируются денежные средства, полученные от Учеников за оказание Консультационных услуг.

Сервис «Безопасная сделка» (Сервис)- сервис, позволяющий Репетитору и Ученику при исполнении ими своих обязательств использовать услуги, оказываемые Банком АО "Тинькофф Банк" и Администратором сайта в соответствии с настоящим Соглашением, в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

Номинальный счет – счет, открытый в Банке АО "Тинькофф Банк", предназначенный для совершения операций при расчетах с Репетиторами, зарегистрированными в качестве самозанятых и ИП.

Бенефициар номинального счета – Репетитор, который является адресатом получения денежных средств, переводимых Администратором сайта с номинального счета.

База данных – элемент Сайта, объективная форма предоставления и организации данных о Профилях Учеников и Репетиторов, систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и(или) обработаны с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.

Идентификационные данные Пользователя (идентификационные данные) – сообщенные Пользователем при регистрации на сайте и принятые Администратором сайта имя (логин) и пароль, ввод которых необходим после регистрации для доступа к информационным ресурсам Сайта.

Модератор – уполномоченное Администратором сайта лицо, занимающееся модерацией Профилей.

Модерация – просмотр, одобрение или отклонение Модератором размещаемой (или планируемой к размещению — Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения. Модерация не является обязанностью Администратора сайта, за исключением случаев Премодерации, если на это содержится прямое указание.

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю услуг, включая (но не ограничиваясь): услуги по предоставлению доступа к использованию Сайта, по составлению Базы данных, предоставлению доступа к Базе данных, подбору наиболее популярных Репетиторов, автоподбору Репетиторов, а также оказание платных услуг Репетиторам, заключающихся в предоставлении возможности использовать специально разработанный Компанией программный комплекс (виртуальную классную комнату) для оказания консультационных услуг Репетиторами.
Администратор сайта предоставляет возможность использовать ресурсы Сайта и его функциональности следующим образом:

просмотра размещенных на Сайте материалов;
регистрации и/или авторизации Профиля на Сайте;
размещения или отображения на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;
предоставления Пользователям доступа к Базе данных;
предоставления возможности использовать специально разработанную онлайн-платформу – виртуальную классную комнату (вайтборд), для получения возможности оказания Консультационных услуг дистанционно;
предоставление возможности получения или оказания Услуг офлайн, а также путем предоставления иных, в том числе платных, услуг.

Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Пользователя и обязуется их соблюдать либо прекратить использование Сайта. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения или отсутствия права на заключение договора на их основе, незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
подтверждает, что является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и обладает полной договорной дееспособностью или:

а) в случае недостижения возраста совершеннолетия, – является эмансипированным несовершеннолетним либо получил законное согласие родителя или законного опекуна, или попечителя на заключение Соглашение в форме, установленной действующим законодательством и обладает полной правоспособностью и дееспособностью на заключение и исполнение настоящего Соглашения;

б) если Пользователь является родителем или законным опекуном, или попечителем несовершеннолетнего и заключает Соглашение от его имени: давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Соглашения от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним. Если вы не давали своему ребёнку разрешения, просим Вас немедленно связаться с нами, чтобы мы могли отключить доступ;

в) для заключения и выполнения Пользователем настоящего Соглашения не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц.

2.4 Администрация сайта вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.

Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией сайта без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Администратором сайта и Пользователем отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, трудовых отношений, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем Соглашении.
Администратор сайта действует в качестве посредника между Учеником и Репетитором, оказывая при этом соответствующие Услуги, предусмотренные настоящим Соглашением.

3 УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Использование функциональных возможностей Сайта допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией сайта процедурой.
Администратор сайта вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения для регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте, а также в использовании каких-либо ресурсов и/или функциональности Сайта.
Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
Администратор сайта вправе осуществлять проверку информации, предоставляемой Пользователями при пользовании Сайтом, при этом по итогам такой проверки Администратор сайта вправе по собственному усмотрению отказать в регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте, использовании Сайта и/или его отдельных ресурсов и функциональности.
Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учетную запись путём обращения в свободной форме в службу поддержки Сайта.
Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию сайта о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием Учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Администрация сайта не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.
Обязательным условием создания Учетной записи Ученика любым из вышеперечисленных способов является принятие условий настоящего Пользовательского соглашения, и Публичной оферты на заключение Соглашения «Безопасная сделка», подразумевающего использование номинального счета, поскольку Информационный ресурс не допускает расчетов по заключаемым Пользователями Сделкам способом иным, нежели посредством использования номинального счета.
Администрация сайта отказывает Пользователям в Регистрации в случае отказа принятия условий настоящего Пользовательского соглашения, Публичной оферты на заключение Соглашения «Безопасная сделка» с использованием номинального счета.
Администрация сайта не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым ресурсам Сайта. Администрация сайта не несет ответственности за технические сбои и перерывы в работе Сайта и предоставлении его ресурсов и функциональности, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет с целью доступа к Сайту. Технические условия использования Сайта, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте по адресу: https://www.study.ru/user-agreement
Администратор сайта предоставляет Пользователю возможность самостоятельно размещать материалы и информацию в своем Профиле на Сайте. Администратор сайта оставляет за собой право модерации Профилей Пользователей, в том числе удаления размещенных на Сайте материалов и информации, нарушающих охраняемые законом права Пользователей и иных лиц.
Регистрация Пользователей на Сайте бесплатна.
При заключении настоящего Соглашения Пользователи уведомлены и согласны, что Администратор сайта осуществляет меры контроля качества предоставляемых Репетиторами консультационных услуг, в том числе может производить аудио- и видеозапись предоставляемых консультационных услуг, а также ведет расчеты вознаграждений. Администратор сайта принимает окончательное решение о подтверждении факта оказания консультационные услуг.
Размещая пользовательский контент посредством использования наших услуг, вы предоставляете каждому пользователю Сервиса неисключительную, безвозмездную, действующую во всем мире лицензию на доступ к вашему Контенту и его использование в пределах, допускаемых функционалом Сервиса, а также разрешаете создание временных технических копий контента и видео-превью такого контента.

4 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Для корректного доступа к ресурсам сайта, оборудование пользователя должно соответствовать минимальным техническим требованиям, указанным на сайте.
Для получения возможности использования ресурсов и функциональности Сайта, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте. При этом формы регистрации для Репетиторов и Учеников различны.
В процессе регистрации Пользователь предоставляет следующие личные сведения: адрес электронной почты, телефонный номер. Предоставление Пользователем таких данных является необходимым условием для идентификации Администратором сайта Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения.
По завершении процесса регистрации Пользователю присваиваются уникальные логин и пароль. Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные с использованием его Учетной записи на Сайте, при этом презюмируется, что такие действия совершены самим Пользователем.
Для начала работы с Сайтом Пользователь должен сообщить свои идентификационные данные (ввести логин и пароль на странице авторизации) либо авторизоваться через социальную сеть.
Для использования платных ресурсов и функциональности Сайта Ученик должен произвести пополнение своего Баланса на сумму, соответствующую одному или нескольким тарифам, установленным Администратором сайта, и указанным на Сайте.
Репетитор, для начала предоставления консультационных услуг должен добавить информацию о своей квалификации и опыте работы в Профиль, а также пройти проверочную сессию с сотрудником Администратора сайта и предоставить Администратору сайта копию паспорта, копии документов об образовании, квалификации и иных документов по требованию Администратора сайта.
Администратор сайта не гарантирует Ученикам достоверность сведений, представленных Репетиторами в качестве общедоступной информации. Консультационные услуги предоставляются «как есть», то есть без каких-либо гарантий, прямо не оговоренных в настоящем Соглашении.
Представленные с помощью Сайта Консультационные услуги, оказываемые Репетитором, доступны Ученикам как онлайн, так и офлайн.
Консультационные услуги онлайн означают получения Консультационных услуг Репетиторов в режиме реального времени с использованием интерактивных ресурсов и функциональности Сайта.
Консультационные услуги офлайн выполняются Репетитором самостоятельно по заявке Ученика.
Для Учеников, обучающихся в 1 – 8 классах, дополнительно требуется согласие родителя, попечителя или иного законного представителя на проведение уроков.
В случае, если такое согласие не получено или у Администратора сайта имеются подозрения в том, что согласие дано иными лицами, Администратор сайта имеет право отказать от предоставления дальнейших Консультационных услуг.
Для получения Консультационных услуг онлайн, Ученик должен через расписание на Сайте выбрать Репетитора в Базе данных Сайта, соответствующей профессиональной области, в которой Ученик хотел бы получить Консультационные услуги, а также забронировать дату и время проведения встречи для оказания Консультационных услуг (далее – занятие). При этом, к выбору в расписании доступны только поименованные на сайте профессиональные области, через которые в раскрывающемся списке расписания предоставляется База данных Репетиторов.
В выбранные через расписание дату и время проведения занятия Ученик и выбранный им Репетитор должны быть подключены к сети Интернет с технического устройства, соответствующего техническим требованиям, указанным на Сайте и в настоящем Соглашении, а также авторизованы на Сайте под своей Учетной записью.
В случае, если ученик обучается в 1 – 8 классе, то на первом уроке (в течение всего занятия) обязательно присутствие родителя, попечителя или иного законного представителя.
В случае возникновения проблем или невозможности входа на Сайт и(или) подключения к онлайн ресурсам Сайта для проведения занятия в указанный в расписании срок, Репетитор или Ученик обязаны не менее чем за 12 (двенадцать) часов до обозначенного в расписании времени занятия известить Администратора сайта о причинах невозможности проведения консультации всеми доступными способами. Несоблюдение указанного срока Учеником означает, что Ученик согласен и будет присутствовать на запланированном занятии.
Если в установленное в расписании время занятия Ученик отсутствует без предварительного уведомления об этом, то с Баланса Ученика производится списание в размере стоимости запланированного занятия. Данное положение не применяется в случае наличия уважительной причины для пропуска у Ученика. Уважительность причины оценивается Администратором сайта.
Для получения консультационных услуг офлайн, Ученик должен создать заявку на выполнение задания офлайн для Репетитора по установленной форме, доступной в Профиле, прикрепив необходимые дополнительные файлы.
После публикации заявки Учеником – задание поступает на рассмотрение и оценку Репетиторам или конкретно выбранному Репетитору. Информация о готовых выполнить задание Репетиторах и о стоимости выполнения доступна к просмотру Ученику в его Профиле.
Ученик может назначить на оказание консультационных услуг офлайн любого согласившегося и оценившего задание Репетитора. Репетитор приступает к выполнению оказанию консультационных услуг офлайн с момента получении информации о его назначении Учеником.
Оценка офлайн консультационных услуг производится Репетитором на основе времени, которое будет им затрачено на оказание таких услуг, в соответствии с установленными Репетитором тарифами.
Длительность занятий исчисляется в академических часах. Один академический час равен 45 (сорока пяти) минутам.
Общее время занятий не ограничивается академическим часом. Пользователь может в любое время прервать занятие, как до, так и после истечения академического часа. При этом, списания с Баланса Ученика и начисления на счет Репетитора производятся только за фактически использованное время занятия, в соответствии с действующей тарификацией.
По окончании каждой консультации Репетитор заполняет форму отзыва о занятии, содержащую сведения о качестве оказанных консультационных услуг, количестве предоставленного материала, поведении Ученика и иную информацию. Ученик может также заполнить данную форму в отношении Репетитора.
Форма отзыва о занятии, заполненная Репетитором после оказания консультационных услуг по желанию Ученика может быть направлена на электронный адрес, указанный Учеником в Профиле или указанный в качестве электронного адреса его законных представителей.
Ученик, в случае если у него есть замечания по соблюдению Репетитором Соглашения или относительно качества оказания услуг Репетитора, имеет право в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания консультационных услуг направить соответствующие замечания Администратору сайта.
Если в пятидневный срок с момента оказания консультационных услуг Администратору сайта поступило замечание в отношении Репетитора, Администратор сайта проводит проверку по факту замечания, в том числе проверяет все записи обжалуемого занятия.
По окончанию проверки Администратор сайта сообщает Репетитору и Ученику о наличии нарушения(ий) или об отсутствии нарушения(ий) в действиях Репетитора. В случае наличия нарушения(ий) данного Соглашения в действиях Репетитора, Администратор сайта производит возврат минут в количестве, равном количеству минут ненадлежаще проведенному занятию, на Баланс Ученика.
Администратор сайта вправе удалить Учетную запись (Профиль) Репетитора в случае неоднократного поступления замечаний на качество оказываемых им консультационных услуг или иные непрофессиональные действия Репетитора.
Консультационная услуга считается надлежаще оказанной, если в течение указанного в п.4.2.6. срока замечаний не поступало. По истечении данного срока претензии по порядку оказания консультационных услуг Администратором сайта не принимаются.

5 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Администратор сайта вправе:

в любое время по своему усмотрению без объяснения причин отказать Пользователю в создании Учетной записи на Сайте. В случае обнаружения или выявления противоправных действий Пользователя передать информацию о Пользователе в правоохранительные органы Российской Федерации;
без предварительного уведомления Пользователя проводить профилактические и/или ремонтные работы на Сайте, во время которых Сайт и/или отдельные его ресурсы и функциональность могут быть недоступны для использования или доступны только в части. Ограничение доступа к Сайту и/или его ресурсам и функциональности в связи с такими работами не является основанием для возмещения убытков/потерь Пользователю;
осуществлять сбор статистических и иных данных об использовании Пользователем Сайта, а также о самом Пользователе;
в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, отказаться от исполнения настоящего Соглашения полностью или в части, а также временно приостановить предоставление доступа к Сайту и/или отдельным его ресурсам и функциональности, в том числе путем блокирования доступа Пользователя к Учетной записи и/или другим ресурсам и функциональности Сайта. Продолжение использования Сайта после опубликования новых условий Соглашения на Сайте рассматривается как согласие Пользователя с новыми условиями Соглашения;
в одностороннем порядке отказаться от предоставления Консультационных услуг в случае невыполнения Учеником необходимых условий.
уступить права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей (в том числе перевод долга);
поручать третьим лицам полное или частичное предоставление ресурсов и функциональности Сайта.
в случае возникновения обоснованных предположений или поступления заявления о том, что идентификационные данные Пользователя утрачены последним или стали известны третьим лицам, в одностороннем порядке изменить идентификационные данные для доступа к Сайту, уведомив об этом Пользователя по телефону или по электронной почте.
начислять и взимать комиссии со счета Репетитора, действуя в качестве посредника, а также оказывать платные и/или бесплатные услуги Пользователям. Администратор сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размер комиссии, указанной в настоящем подпункте.
вести рейтинг Репетиторов и блокировать Профили Репетиторов с рейтингом, ниже любого из следующих показателей:

а) среднее время оказания консультационных услуг свыше 220 минут (включительно);

б) конвертация выше 60% (включительно);

5.1.10 проводить маркетинговые акции с публикацией информации об условиях и сроке действия таких акций на Сайте, а также с проведением информационной рассылки;

5.1.11 размещать любую рекламную информацию на сайте, а также проводить рекламную рассылку среди Пользователе;

проверять и контролировать порядок оказания Консультационных услуг на любой стадии;
осуществлять аудио- и видеозапись занятий Ученика с Репетитором для контроля качества оказываемых Репетитором услуг.
применять штрафные санкции в отношении Пользователей в случае необходимости, самостоятельно устанавливая их размер.
редактировать и/или удалять информацию и/или материалы, размещенные на Сайте, блокировать Пользователей, нарушающих своими действиями настоящее Соглашение и/или законодательство Российской Федерации.
ограничить в одностороннем порядке доступ Пользователя к службе поддержке пользователей в случаях неоднократного обращения с абонентского номера, указанного в качестве номера Пользователя, к специалистам службы поддержки по вопросам, не относящимся к деятельности Администратора сайта.
приостанавливать доступ к возможности получения Консультационных услуг при отсутствии денежных средств на Балансе Ученика. Возобновление доступа производится после погашения Учеником задолженности и внесения необходимых средств на свой Баланс.
не проводить возврата каких-либо денежных средств, внесенных Пользователем на Баланс в качестве оплаты за использование Сайта и/или его ресурсов и функциональности, при утрате Пользователем доступа к Сайту и/или его ресурсам и функциональности не по вине Администратора сайта, в том числе в связи с нарушением Пользователем положений настоящего Соглашения, а также в случае если Пользователь не воспользовался Сайтом и/или его ресурсами и функциональностью по иным причинам, не зависящим от Администратор сайта.
приостанавливать работу Сайта, без предварительного уведомления осуществлять профилактические и/или ремонтные работы, во время которых Сайт и/или его ресурсы и функциональность могут быть недоступны Пользователю или ограничены, при этом такие перерывы не могут являться основанием для возмещения Администратором сайта каких-либо расходов, убытков и т.п.

Пользователь обязан:

соблюдать и исполнять все условия настоящего Соглашения, требования действующего законодательства Российской Федерации и общепринятые нормы использования сети Интернет;
обеспечивать сохранность и конфиденциальность информации, относящейся к Учетной записи для доступа в свой Профиль, не передавать данную информацию третьим лицам, а равно не получать для каких-либо целей учетные данные от третьих лиц, полученные ими после завершения процедуры регистрации;
предоставлять достоверную информацию, необходимую Администратору сайта для своевременного предоставления доступа к информационным ресурсам Сайта, в том числе корректные и реально используемые Пользователем адреса электронной почты и иные данные;
регулярно ознакамливаться, не реже 1 (одного) раза в месяц, с содержанием настоящего Пользовательского соглашения, в целях своевременного ознакомления с изменениями и дополнениями, вносимыми в него Администратором сайта;
если Пользователь отказывается от выполнения условий настоящего Соглашения или не согласен с ним в части или полностью, после его заключения, он обязуется не использовать сайт и направить Администратору сайта сообщение об отказе от использования;
уважительно и корректно относиться к другим Пользователям и Администратору сайта, в том числе, но не ограничиваясь:

а) не использовать ненормативную лексику, ругательства и/или слова/выражения, способные оскорбить и/или унизить человеческое достоинство;

б) не угрожать насилием и физической расправой;

в) не распространять каким-либо образом материалы, пропагандирующие, либо выражающие неприятие или ненависть к какой-либо религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению;

г) не размещать на Сайте информацию, материалы и прочий контент, который является незаконным, содержит клевету, содержит и пропагандирует порнографию и детскую эротику, алкоголь и наркотические вещества, запрещенные к употреблению на территории Российской Федерации, приборы, связанные с употреблением этих веществ; оскорбляет нравственность, рекламирует интимные услуги, рекламу табачных изделий, медицинских препаратов, товары и услуги, подлежащие государственной регистрации или лицензированию, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина, недобросовестную рекламу (несоответствие заявленных качеств товара реальным);

д) не размещать частную и конфиденциальную информацию в отношении третьих лиц (адреса электронной почты, телефоны, банковские реквизиты и иные сведения, относящиеся к данной категории информации);

е) не размещать на Сайте материалы рекламного или агитационного характера, спам, а также информацию, включающую в себя ссылки на сторонние ресурсы;

ё) не размещать на Сайте ссылки на сайты в сети Интернет, содержание которых противоречит существующему законодательству;

ж) не нарушать авторские права третьих лиц;

з) не обсуждать стоимость работы, комиссии системы, не обмениваться контактной информацией и не рекламировать сторонние ресурсы без согласия Администратора сайта. Под действие данного подпункта Соглашения не попадает такой обмен информацией и контактами, который необходим для корректного и полноценного проведения консультации на Сайте.

информировать Администратора сайта об известных ему случаях умышленного нарушения другими Пользователями условий Соглашения, даже если такие нарушения не затронули прямо или косвенно прав и законных интересов самого Пользователя.

При пользовании Сайта Пользователь не вправе:

изменять или создавать какие-либо производные продукты, производные произведения, составные произведения на основе Сайта и/или его ресурсов и функциональности без разрешения Администратора сайта;
декомпилировать, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом Сайта и/или ресурсов и функциональности;
распространять, продавать, сублицензировать, использовать программное обеспечение, являющееся элементом Сайта и/или его ресурсов и функциональности, или каким-либо другим способом передавать права на такое программное обеспечение;
удалять или изменять любой торговый знак, логотип, знак охраны авторского права и прочие уведомления о титулах, надписи, символы или знаки на Сайте, включая размещенные на нем информацию и материалы;
копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без разрешения Администратора сайта;
недобросовестно использовать ошибки программного обеспечения (и обязан незамедлительно сообщать о них Администратора сайта), вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ компьютерным системам Администратора сайта;
передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению, в том числе передавать третьим лицам право (возможность) использования Учетной записи без предварительного согласования с Администратором сайта;
предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба Сайту, получение несанкционированных возможностей (доступа) к Сайту;
прибегать к взлому, попытке взлома и/или перехвату данных, поступающих к серверу или от сервера;
разглашать любую информацию о другом Пользователе; ограничивать доступ других Пользователей к Сайту или препятствовать другим Пользователям в использовании Сайта и/или его ресурсов и функциональности;
без разрешения Администратора сайта размещать на Сайте информацию, которая носит рекламный характер;
осуществлять «перепродажу» предоставляемых Администратором Сайта ресурсов и функциональности третьим лицам;
осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования предоставляемых Администратором сайта ресурсов и функциональности Сайта;
распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об Администраторе сайта, партнерах и сотрудниках Администратора сайта, других Пользователях, а также о функционировании Сайта;
не использовать ресурсы и функциональность Сайта, в целях привлечения и контактов с Репетиторами и иными Пользователями для трудоустройства или иных отношений, конкурирующих с деятельностью Компании, без предварительного получения письменного разрешения Компании.

Пользователь вправе:

получать всю необходимую информацию о состоянии лицевого счета, выплатах и списаниях со счета;
самостоятельно изменять пароль, не уведомляя при этом Администратора сайта;
отказаться от использования Сайта в случае несогласия с изменениями, внесенными в настоящее Соглашение;
обращаться в службу технической поддержки Администратора сайта с рекомендациями, замечаниями и предложениями посредством форм обратной связи, предложенных на Сайте.
Ученик вправе вносить любую денежную сумму с целью пополнения своего Баланса для последующего использования услуг Репетиторов. Информация о тарифах размещается на Сайте.

Пользователь гарантирует Администратору сайта, что имеет право использовать выбранные им средства для оплаты услуг, оказываемых при использовании Сайта и/или его ресурсов и функциональности, не нарушая при этом законодательства Российской Федерации и/или законодательства иной страны пребывания Пользователя. Администратор сайта не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам и/или другим Пользователям, причиненный в результате использования Пользователем средств оплаты ему не принадлежащих.

ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

Оплата доступа производится на условиях настоящего Соглашения, посредством использования системы электронных платежей АО "Тинькофф Банк", сервиса интернет-эквайринга Банка АО "Тинькофф Банк", посредствам заключения Администратором сайта Соглашения «Безопасная сделка» с помощью использования номинального счета.
В случае, если Репетитор осуществляет оказание своих услуг в качестве ИП или самозанятого, при расчете с ним Администратор сайта использует номинальный счет, открытый в Банке АО "Тинькофф Банк". Выплата вознаграждения от Ученика либо его представителя в этом случае производится на номинальный счет Администратора сайта путем перечисления безналичных денежных средств, предназначенных для оплаты услуг Репетитора (бенефициара) с номинального счета Администратора сайта.
В случае использования номинального счета, Репетитор предоставляет Администратору сайта полномочия на прием денежных средств от плательщика в пользу бенефициара-получателя, а также на прием денежных средств от бенефициара для последующих расчетов с получателями.
Основанием для передачи денежных средств бенефициару является услуга, оказанная Репетитором в адрес Ученика в соответствии с выбранными Учеником тарифом и программой. Услуга должна быть оказана в надлежащий срок и надлежащего качества.
Для подтверждения оказания услуги Администратор сайта своими силами фиксирует продолжительность проведенного урока и в случае, если такой урок проведен на 70% продолжительности и более, такой урок считается пройденным, а услуга – оказанной. Кроме того, по окончании урока Ученик получает уведомление с просьбой оценить работу Репетитора и качество связи во время урока. Полученная оценка также является подтверждением того, что услуга, подлежащая оплате с номинального счета, была фактически оказана.
В случае, если урок не мог быть проведен на сайте Администратора в связи с техническими неполадками со стороны сайта и по этой причине Ученик и Репетитор провели занятие с помощью иных платформ удаленного доступа, то при следующем входе на платформу для Ученика поступает уведомление о необходимости подтвердить и оценить урок, проведенный на другой платформе. В случае отсутствия такого подтверждения Ученику не будут доступны какие-либо функции в его личном кабинете, а также не предоставится возможность прохождения следующих уроков.
При наступлении оснований для передачи Бенефициару денежных средств Администратор сайта перечисляет их на счет Бенефициара в течение 3 рабочих дней.
При перечислении денежных средств на счет Бенефициара, Администратор сайта удерживает комиссию за оказание услуг, которая перечисляется на расчетный счет Администратора сайта. Размер комиссии составляет 20 % от суммы, перечисленной депонентом на номинальный счет.
Администратор сайта обязуется передавать необходимые данные и документы о бенефициарах по номинальному счету Банку АО "Тинькофф Банк" в порядке, установленном требованиями Банка.
Администратор сайта подтверждает, что осуществление расчетов и переводов с номинального счета не является его основной/единственной деятельностью.
Администратор сайта самостоятельно осуществляет учет денежных средств в отношении каждого бенефициара.
Для получения полного доступа к услугам, оказываемым при использовании Сайта и/или его ресурсов и функциональности, Ученику либо его представителю необходимо внести оплату на свой Баланс в соответствии с выбранным способом оплаты тарифов.
Информация о поступлениях на Баланс отображается в Профиле Ученика в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента пополнения.
Информация о тарифах отображается на Сайте по следующему адресу: https://www.study.ru/repetitor
Стоимость тарифных планов может изменяться Администратором сайта в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Пользователя, внося изменения на соответствующих страницах Сайта. Изменение стоимости тарифного плана не влияет на действующие тарифные планы Пользователей.
Условия и стоимость оплаты услуг из средств материнского капитала устанавливается Администратором сайта.
Ученик имеет право выбрать несколько тарифов одновременно.
Срок действия каждого из тарифов для Ученика ограничивается условиями тарифа, указанном в его описании. Срок действия тарифного плана начинает отсчитываться с момента поступления платежа.
При выборе нескольких тарифов с различными сроками действия одновременно, срок действия всех выбранных тарифов изменяется на больший из выбранных. В таком случае Пользователь вправе сообщить Администратору сайта о своем выборе нескольких тарифов одновременно для оперативного изменения сроков тарифов.
Средства, внесенные на Баланс, могут быть использованы Учеником только на получение консультационных услуг Репетиторов на Сайте. Неиспользованная на консультационные услуги часть средств сохраняется на Балансе Ученика до окончания срока действия выбранного тарифа.
Если по окончании срока действия тарифа у Ученика остается остаток средств на Балансе, он имеет право предварительно уведомить об этом Администратора сайта, обратившись с просьбой продлить срок действия тарифа. В случае своевременного уведомления Администратора сайта, срок действия тарифа продлевается на запрашиваемый.
Для возможности оплаты Консультационных услуг Репетитора в каждой Учетной записи Ученика открыт Баланс, на который Администрация сайта, действуя в качестве посредника, начисляет денежные средства, направленные Учеником в качестве оплаты Репетитору, для последующего их перевода на Счет Репетитора после оказания Консультационных услуг. Внесение Учеником средств на Баланс в соответствии с тарифами не является подтверждением факта оказания Консультационных услуг Репетитором.
Перечисление денежных средств со счета Ученика возможно как одному, так и нескольким Репетиторам при оказании ему Консультационных услуг как в одном, так и в нескольких тарифах.
Администратор сайта при выполнении посреднических функций по перечислению оплаты от Ученика на счет Репетитора использует сервис «Безопасная сделка» c использованием открытого в Банке АО "Тинькофф Банк" номинального счета, с условиями которого Пользователь обязуется ознакомиться на сайте по адресу: https://www.study.ru/user-agreement.
Если Ученик не направил замечаний по оказанным услугам в указанный срок, то обязательства Репетитора считаются исполненными. Расчет производится в установленном порядке с учетом условий Соглашения «Безопасная сделка» с использованием номинального счета.
Ученик согласен с тем, что провести оплату Репетитору за оказание Консультационных услуг можно только посредством использования Сервиса «Безопасная сделка», предоставляемого Банком АО "Тинькофф Банк" с помощью номинального счета, открытого в том же Банке.
Оплата может быть произведена Учеником любым из способов оплаты, указанных на Сайте, по усмотрению Ученика, без взимания комиссий за перечисление платежа со стороны Администратора сайта.
Если у тарифа истек срок действия, однако у Ученика остались неиспользованные минуты, он имеет право на их дальнейшее использование исключительно в случае приобретения любого тарифа.
Ученику предоставляется возможность выбора варианта оплаты консультационных услуг:

Путем оплаты выбранного тарифа на странице: https://www.study.ru/repetitor в каждый из которых включен определенный пакет минут, предоставленных на определенный срок. Минуты зачисляются и отображаются на Балансе Ученика и расходуются по факту проведения занятий с Репетитором. По окончании срока действия минут, Ученик вправе обратиться к Администратору сайта за продлением или восстановлением срока действия минут. Решение о восстановлении или не восстановлении минут сохраняется за Администратором сайта.
Путем оплаты годового тарифа на выбранный курс, который предоставляет доступ ко всем материалам и занятиям по интересующей теме (по наличию: видеолекции, чат, домашние задания, видеоразборы домашних заданий, дополнительные материалы), в том числе и к прошедшим. Доступ к материалам и занятиям предоставляется в течение одного календарного года с момента оплаты без автоматического ежегодного продления.
Путем оплаты помесячного тарифа на выбранный курс, который предоставляет доступ ко всем материалам и занятиям по интересующей теме (по наличию: видеолекции, чат, домашние задания, видеоразборы домашних заданий, дополнительные материалы), в том числе и к прошедшим. Доступ к материалам и занятиям предоставляется в течение одного календарного месяца + 1 сутки с момента оплаты, при этом, Пользователь дает свое согласие на автоматическое продление тарифа с повторным списанием средств за 1 сутки до окончания доступа. В случае невозможности списания средств, выполняется повторная попытка списания средств за 1 час до окончания доступа. При получении отказа банка-эмитента в списания средств, Администратор сайта оставляет за собой право прекратить предоставление доступа к Сайту, его ресурсам и функциональности.

Автоматическое периодическое продление подписки на доступ к выбранным курсам может быть отменена Пользователем самостоятельно в Личном кабинете Пользователя или путем обращения к сотрудникам Администратора сайта через мессенджеры или по указанным телефонным номерам.
Списания с Баланса Ученика производятся в соответствии с тарификацией – каждые 30 (тридцать) секунд. Общая сумма списания рассчитывается по формуле:

Общая сумма списания = Ставка/45*общее время занятия (в минутах). Если общая сумма списания оказывается дробным числом, Администратор сайта автоматически округляет сумму списания до ближайшего целого числа в рублях в большую сторону.

Администратор сайта не уплачивает проценты за использование денежных средств Ученика, внесенных на его Баланс.
Возврат денежных средств (за исключением любых дополнительно начисленных средств, не имеющих денежного эквивалента и не подлежащих к использованию нигде, кроме занятий с репетиторами) может производиться на основании письменного требования Ученика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Администратором сайта такого требования при условии согласия с ним.
Возврат Ученику неиспользованных средств по тарифному плану, предусматривающего дисконт, осуществляется по следующей формуле: x-(y*z)=сумма возврата. Где х – стоимость оплаченного курса, у – количество проведенных уроков, z – стоимость одного урока для ближайшего по количеству использованных Учеником уроков тарифного плана. Для произведения возврата, Ученику необходимо предоставить свой запрос по электронной почте info@study.ru и указать свои банковские реквизиты, т.е. полные ФИО, наименование и реквизиты банка, номер счета («Запрос на возврат средств»).
Срок зачисления средств на счет Ученика устанавливается клиринговой системой банка Ученика.
Возврат может быть осуществлен только в отношении средств, поступивших менее чем за 12 (двенадцать) месяцев до поступления Запроса на возврат средств. Возврат средств, поступивших более чем за 12 (двенадцать) месяцев до поступления Запроса на возврат средств не допускается.
Возврат средств за неиспользованные минуты не производится в случае, если срок действия минут в соответствии с тарифным планом истек. Возврат средств также недоступен Пользователю относительно неиспользованных минут, которые были восстановлены по усмотрению Администратора сайта после истечения их срока действия.
Возврат средств по предоплаченным курсам, в том числе при наличии автоматических списаний, допускается: в течение первого месяца после оплаты – при оплате подписки на год, в течение трех календарных дней после оплаты – при оплате подписки на один месяц. Доступ ко всем материалам курса прекращается сразу же после оформления возврата менеджером.
Средства, находящиеся на Балансе Ученика для оплаты консультационных услуг Репетитора, перечисляются на счет последнего только после надлежаще проведенного им занятия. Для этих целей Администратор сайта переводит средства со счетов Ученика на счет Репетитора, автоматически взимая при этом комиссию за предоставление Репетитору платных услуг, указанных в настоящем Соглашении.
Начисления на Счет Репетитора производятся в момент списания их со счета Ученика.
Репетитор имеет право на вывод со своего счета полученных за оказанные консультационные услуги средств в размере не ниже 3000 три тысячи) рублей путем заполнения формы в своем Профиле на Сайте.
Вывод средств Репетитором может быть осуществлен по запросу в соответствии с установленными лимитами по суммам вывода.
В момент прекращения сотрудничества с Репетитором Администратор сайта блокирует учетную запись Репетитора и выводит средства на последний указанный Репетитором счет в течение 3 календарных месяцев с момента прекращения сотрудничества.

РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И МАТЕРИАЛОВ

Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, правомерно размещенные на Сайте, принадлежат Администратору сайта, либо их законным правообладателям. Пользователь, разместивший на Сайте или в Профиле принадлежащий ему результат интеллектуальной деятельности, считается выдавшим Администратору простую (неисключительную) лицензию на весь срок существования авторских и/или исключительных прав на такой результат интеллектуальной деятельности в отношении всех действий Администратора сайта, предусмотренных настоящим Соглашением.
Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администратором сайта и размещённое им или с его помощью на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Администратора сайта или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Администратором сайта, или добровольно передали ему соответствующие права размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Любые действия с информацией и материалами, размещенными на Сайте, а также их использование, возможны лишь на основе письменного согласования с Администратором сайта.
Администратору сайта принадлежат исключительные права на Базы данных в связи с организацией сбора и систематизации соответствующей информации в Базы данных.
Администратор сайта в целях защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности, получения статистических данных, а также в целях обеспечения безопасности (предотвращения «взломов», хакерских атак и т.п.) и корректной работы Сайта, программных и программно-аппаратных средств, необходимых для надлежащего функционирования Сайта, вправе использовать технические средства и методы защиты результатов интеллектуальной деятельности, информации, в том числе с помощью специального программного обеспечения. Администратор сайта вправе получать информацию о географическом расположении Пользователя в целях определения местонахождения Пользователя, об используемом компьютере, его компонентах и т.п.
Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Администратора сайта или направленные на нарушение прав Администратора сайта на объекты интеллектуальной собственности влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также дают право Администратору сайта удалить Профиль Пользователя из Базы данных без предварительного предупреждения.
Никакие сведения и данные, размещенные на Сайте третьими лицами, не могут рассматриваться в качестве официального источника информации. Администратор сайта не несет ответственности за косвенные убытки или издержки иного рода, которые может понести Пользователь вследствие использования информации, предоставленной третьими лицами.
Пользователь гарантирует, что при использовании Сайта и/или его ресурсов и функциональности им не будут нарушены права третьих лиц, размещаемая информация является достоверной, все сведения и материалы, включая результаты интеллектуальной деятельности, будут размещены на Сайте с соблюдением требований законодательства.
Пользователь несет полную ответственность в отношении информации, материалов и иного контента, размещенного им на Сайте. Администратор сайта не несет ответственности за содержание такого контента и за соответствие их требованиям законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование товарных знаков, наименований фирм и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением информации, материалов и прочего контента на Сайте.
В случае предъявления Администратору сайта претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Администратору сайта все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администратор сайта вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя из Базы данных
Администратор оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по его мнению, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение и/или законодательство Российской Федерации.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Регистрируясь на Сайте и получая доступ к Учетной записи Пользователь прямо выражает согласие на обработку своих персональных данных.
Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие Администратору сайта на обработку своих персональных данных на условиях настоящего Соглашения, как с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта, так и без использования средств автоматизации.
Пользователь подтверждает, что дает согласие на обработку следующих персональных данных (в том числе биометрических):

фамилия, имя, отчество; дата рождения; место проживания; государство проживания; гражданство/гражданство при рождении; пол; домашний адрес; номер телефона; адрес электронной почты; данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; документы и сведения об образовании; фотография;
пользовательские данные, такие как сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на Сайт Пользователь; язык ОС и браузера; иные файлы cookie; IP-адрес.

Целями обработки персональных данных Пользователя являются: регистрация Пользователя на Сайте; оказание Услуг Пользователю по предоставлению ресурсов и функциональности Сайта; составление Базы данных Пользователей Сайта; обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультационных услуг; аналитика действий физических лиц на Сайте, а также аналитика функционирования Сайта; коммуникация с Пользователем.
Основания обработки персональных данных соответствуют ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
В ходе обработки персональных данных Администратором сайта в отношении таких данных могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем, как субъектом персональных данных, или его представителем путем направления письменного заявления с соответствующим требованием Администратору сайта.
В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных Администратор сайта вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных по основанию, указанному в п. 7.8 настоящего Соглашения.

БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

В качестве конфиденциальной информации Администратор сайта рассматривает персональные данные Пользователя, предоставленные в процессе Регистрации на Сайте, а также иные данные, материалы и контент, предоставленные Пользователем при использовании ресурсов и функциональности Сайта.
Администратор сайта обеспечивает безопасность конфиденциальных данных в целях: предотвращения утечки, хищения, искажения, подделки информации, предотвращения несанкционированных действий по уничтожению, искажению, блокированию информации, защиты права на сохранение личной тайны и конфиденциальности персональных данных.
Администратор сайта не гарантирует безопасность и конфиденциальность информации в случае сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных непредвиденных обстоятельствах, в результате которых персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам. Пользователь это понимает и признает отсутствие вины Администратора сайта, отказываясь от претензии к Администратору сайта в связи с этим.
Если Пользователь не желает получать рассылки от Администратора сайта, он должен убрать соответствующие галочки в разделе «Управление оповещением и подписками» настроек Профиля.
Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам:

при обработке персональных данных Пользователей Администратор сайта руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных»;
в отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность;
администратор сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях, согласуемых с целями настоящего Соглашения;
администратор сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных и конфиденциальной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности или возможности несанкционированного использования его информации третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администратора сайта, направив электронное письмо.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

За неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
Администратор сайта не гарантирует, что:

сайт и/или его ресурсы и функциональность будут удовлетворять требованиям Пользователя, в том числе предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными;
качество информации, данных, контента, иных материалов, размещенных на Сайте, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

Администратор сайта не несет ответственности за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего не по вине Администратора сайта, в том числе, но не ограничиваясь, вследствие:

использования либо невозможности использования Сайта и/или его ресурсов и функциональности, включая размещенной на нем информации и/или материалов;
несанкционированного доступа к Учетной записи и/или личной информации Пользователя и/или конфиденциальной информации; заявления или поведения любого третьего лица на Сайте.

Администратор сайта не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в связи с действиями третьих лиц, в том числе повлекших за собой неперечисление (непоступление) или неполное перечисление (поступление) денежных средств на Баланс Пользователя, через электронные и иные системы платежей, в том числе в случае приобретения Пользователем у третьих лиц, не уполномоченных Администратором сайта, услуг либо осуществления в адрес таких лиц Пользователем платежей.
Администрация не несет ответственность за сохранение и неразглашение данных, предоставляемых Пользователем, если такое несохранение и разглашение произошло по вине Пользователя или им не были приняты разумные меры для обеспечения сохранности и неразглашения данных.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано действием непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам, в том числе, отнесены перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DDOS-атаками. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.
При любых обстоятельствах ответственность Администратора сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничена стоимостью оплаченных и оспариваемых услуг.
Администратор сайта не может гарантировать, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок или посторонних фрагментов кода.
Пользователь предупрежден и согласен с тем, что информация, размещенная на Сайте, собирается Администратором сайта на основе принципа добровольного предоставления этой информации широким кругом лиц в различных регионах Российской Федерации, и передается этими лицами, в том числе, посредством телефонной и факсимильной связи, что предполагает возможные технические ошибки при передаче и приеме информации, и, как следствие – возможную недостоверность (неактуальность) отдельных данных (информации), размещенной на Сайте. Пользователь согласен, что отдельные технические ошибки такого рода возникают не по вине Администратора сайта и Администратор сайта не несет за них ответственности.
Администратор сайта не является налоговым агентом Пользователей, а предоставляет специально разработанный результат продукт интеллектуальной деятельности – онлайн-площадку для предоставления возможности оказания консультационных услуг Репетитором Ученику, при этом Пользователи самостоятельно несут ответственность за взаимоотношения с налоговыми и прочими органами.
Администратор сайта не является налоговым агентом Репетитора, независимо от способа уплаты налогов последнего. С любого дохода, полученного от деятельности, производимой на Сайте, Репетитор самостоятельно уплачивает все налоговые и иные обязательные платежи (при их наличии), предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Также Репетитор самостоятельно предоставляет всю налоговую отчетность, предусмотренную действующим законодательством, в органы ФНС РФ либо других стран, гражданином которых он является.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Настоящее Соглашение регулируется нормами законодательства Российской Федерации.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей относительно некачественного предоставления услуг Администратора сайта принимаются и рассматриваются Администратором сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Администратора сайта в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
В случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администратор сайта вправе взыскать с Пользователя убытки в полном объеме (реальный ущерб и упущенная выгода).
Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Администратор сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Стороны признают документы, составленные в электронной форме соответствующими документами в простой письменной форме.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
При недействительности какого-либо условия настоящего Соглашения, в оставшейся части настоящее Соглашение продолжает действовать так, как если бы оно не содержало этого условия.
Пользователи, зарегистрировавшиеся до опубликования настоящего Соглашения, считаются принявшими все условия Соглашения с момента его опубликования на Сайте.
В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:

ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты Соглашения, если иное прямо не указано в тексте Соглашения;
заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения.

Заключая настоящее Соглашение, Пользователь понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Соглашение заключено Пользователем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Соглашения, содержание которых Пользователю понятно.